+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Грязная горячая вода из крана куда жаловаться ярославль

Грязная горячая вода из крана куда жаловаться ярославль

Если вода течет грязная…. Фото: www. Источник: Городские новости. Временное отключение горячей воды.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПИТЬ ГРЯЗНУЮ ВОДУ из крана ОПАСНО?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Грязная, ржавая вода из крана: куда жаловаться, что делать, как написать претензию

Ликбез проводит управление антимонопольной службы по Ярославской области. Призвать коммунальщиков к ответу может каждый. Как заставить управляющие компании оказывать качественные коммунальные услуги, куда жаловаться на холодные батареи и ржавую воду из-под крана.

Ответы на эти вопросы На что можно жаловаться вам? Они являются монополистами, а мы их контролируем. Граждане обращаются достаточно часто по поводу ржавой воды в кранах или плохого отопления. В первую очередь мы выясняем, чья это ответственность. Если виновата управляющая компания, то надо направлять жалобу в Роспотребнадзор или органы жилищного надзора.

Если же нарушение допущено ресурсоснабжающей организацией, то это может быть нарушением антимонопольного законодательства и свидетельствовать о злоупотреблении монополистом своим положением на рынке.

Если видите, что горячей воды нет больше двух недель, то сразу обращайтесь к нам, потому что в этих случаях практически всегда виноваты ресурсники. Что касается плохого отопления или ржавой воды, то здесь надо первым делом обращаться в управляющую компанию. Они должны провести проверку по обращению, составить акт и определить, в чьей зоне ответственности это нарушение. При написании жалоб или обращений как в управдом, так и к нам, лучше максимально подробно описать проблему.

Необходимо указать ресурсоснабжающую организацию или хотя бы управляющую компанию, с которой заключен договор управления домом, описать, в чем конкретно вы видите нарушение, если есть необходимость — можно приложить счета, фото, переписку. Чем больше информации нам предоставите изначально, тем быстрее мы можем установить виновное лицо и отреагировать.

По СанПин, ремонтные и профилактические работы на сетях должны идти не более 14 суток. Но часто бывает так, что они только под конец этого срока начинают выявлять проблемы и фактически ремонтировать сети, а в последний день при проведении гидравлических испытаний оказывается, что трубы рвутся. Отсюда и затягивание сроков ремонта. Вопиющая ситуация в том году была в Ростове Великом.

Там весь город два с половиной месяца сидел без горячей воды. Мы вынесли в отношении ресурсонабжающей организации решение и предписание о перерасчете, но сейчас они обжалуют наши акты в суде. Аналогичная ситуация произошла и в Переславле-Залесском, почти весь город был отключен от горячего водоснабжения на все лето, по этому факту также возбуждено дело. Вообще за данное правонарушение КоАП РФ предусматривает штраф от тысяч до миллиона рублей, но применяется базовый штраф тысяч.

Это довольно внушительная сумма даже для крупной ресурсоснабжающей организации, поэтому каждое наше постановление обжалуется в суде, при этом отмененных судом штрафов единицы, но иногда суды снижают размер штрафа. Мы эти акты запрашиваем, и они не могут нас обмануть, потому что все это дополнительно фиксируется общедомовыми приборами учета. Они есть практически везде, но даже если они на дом не установлены, то мы можем отследить поставку ресурса по приборам учета в соседних домах или запитанных от той же ветки трубопровода, по которой поставляется коммунальный ресурс.

Также проверяем показания приборов учета непосредственно на выходе из котельных. Что касается второй части, то тарифы на территории России растут не быстрее чем определяемый ежегодно Правительством РФ уровень инфляции, это процентов год, то есть совсем незначительно. Наибольший рост платы, как правило, не из-за удорожания тарифа, а вследствие увеличения объема потребления, ненадлежащего состояния сетей.

Еще возможно у вас не стоят в квартире счетчики и общедомовые приборы учета. В этом случае применяются нормативы потребления и они достаточно высокие. Конечно это жителям невыгодно и они, как правило, платят больше, чем те, у кого эти приборы есть. Сегодня нормативы рассчитаны так, что жителей фактически стимулируют на установку счетчиков.

Еще с января по таким домам стали применять повышающий коэффициент по теплоснабжению, но 14 марта Госдума отменила этот повышающий коэффициент, и это очень радует, потому что бывают случаи, когда жители объективно не могут установить счетчик, например, ввиду отсутствия технической возможности, и, конечно, в этом случае несправедливо применять какие-либо повышающие коэффициенты.

Если вам начисляли в этом году плату за тепло с применением такого коэффициента, то вы вправе обратиться в УК или теплоснабжающую организацию смотря кому вы платите , чтобы они произвели перерасчет.

Не все об этом знают, а управляющие компании, естественно, не торопятся об этом сообщать. По нормативам, её температура должна быть градусов, а у жителей из крана течет с температурой градусов.

Если в ходе проверки выясняется, что виновна управляющая компания, то такие материалы направляются в органы жилищного надзора. А если виноват поставщик ресурса, то мы на это реагируем и штрафуем теплоснабжающие организации на те же тысяч рублей. Что касается ресурсоснабжающих организаций, то обычно жалобы идут на ТГК-2, но это потому что они и самая большая компания. А географически это Ярославль, Переславль-Залесский, там много проблем из-за большой изношенности сетей, Ростов Великий и Углич.

В Ярославле чаще всего жалобы идут из Кировского района, на втором месте — Ленинский. Мы начали проверку и в результате признали нарушение, а также оштрафовали их на тысяч. Сейчас этой компании на коммунальном рынке уже не существует, она продала котельную другому лицу, а вообще, конечно, подобные эмоциональные решения могут довести руководство таких социально-значимых объектов снабжения и до дисквалификации от занимаемой должности. Еще был случай, когда в доказательство того, что у жительницы дома течет ржавая вода, женщина налила её в бутылку и принесла нам, передав как вещественное доказательство.

Конечно, с юридической точки зрения это нам не помогло, мало ли где такую воду можно набрать, но тем не менее лучше проявить активную позицию в защиту своих же интересов и сделать больше чем надо, чем не сделать ничего.

В этом плане самый серьезный вопрос у нас по одному из домов во Фрунзенском районе. Там протекают стены, течет ржавая вода и сложная ситуация с горячей водой. Но сейчас мы совместно с другими ведомствами изучаем этот вопрос. А вообще, конечно, многое зависит не от самого дома, а от того, как управляющая компания содержит внутридомовые сети, а ресурсоснабжающая — внешние сети.

Как указано в одном из интервью директором ЕИРЦ, управляющие компании и ресурсонабжающие организации включат эти расходы в тариф. Что касается правомерности включения указанных расходов в тариф, мы в дальнейшем это будем оценивать при установлении их регулирующим органом, на сегодняшний день таких решений не принималось. В настоящее время мы рассматриваем заявления по вопросу стоимости услуг ЯрОблЕИРЦ в размере 3,9 процента с точки зрения установления монопольно высокой цены.

Сейчас проводим сравнительный анализ по данному рынку, сравниваем стоимость услуг и состав расходов данной организации с аналогичными показателями по всей России. И если установим, что в других регионах размер платы значительно ниже, то это может говорить о нарушении антимонопольного законодательства. Это могут быть, к примеру, плохие электросети. Ведь жители платят не только за энергию, которую они потребили, но и за ту, которую потеряли в доме из-за неудовлетворительного состояния сетей.

Советую быть более активными и следить за работой управляющих компаний и ТСЖ, проверять квитанции, понуждать их к надлежащему качеству коммунальных услуг, смотреть, чтобы не было потерь ресурсов в доме.

Для экономии своих денег поставьте счетчики. Если видите проблемы, сообщите о них в управляющую компанию. Жалуйтесь в контролирующие органы, защищайте свои права. Не знаете как поступить? Запишитесь и придите ко мне на личный прием, я всегда помогу советом, даже если вопрос не в рамках полномочий нашей службы. Конечно, писать заявления и ждать результатов — это всегда не быстрый процесс, но зато вы можете быть вознаграждены за свое терпение восстановлением ситуации.

Это дело не одного дня, но, поверьте, способов защиты ваших прав у вас более чем достаточно, главное — не сидеть сложа руки и не ждать пока кто-то что-то решит за вас. Следите не только за своей квартирой, но и подъездом, и домом. Так будет порядок и у вас во дворе, и во всем городе, ведь осуществление великого всегда начинается с малого. На Московском проспект к. Не город а сплошной бардак. Когда же Москва приберёт к рукам этот город, можпт научит жителей работать как надо ТГК 2 имеет огромные долги.

Включая обратку с температурой в 30 градусов, она имеет: -увеличение расхода горячей воды жильцами, -оплату жильцами чуть телойводы как горячей. Если посчитать , то , вероятно, ТКГ имеет на этом гораздо больше, хватает и штраф заплатить, и еще "детишам на молочишко" остается. Почему то чтобы доказать очевидое, жители должны жаловаться! Разве не проще один раз просто навести поряок в системе ЖКХ? У нас горячей воды с января нет. Тема дня. Темы Тьма во дворе: куда жаловаться Мэр приглашает на работу Парк строгого режима: фото Девушка погибла под поездом Жуткие палаты для ветеранов Сделаем это по-быстрому Прожить на р.

Все новости. Мэр Ярославля поставил оценку ремонту дорог по балльной системе. Что нас ждёт в октябре: курильщиков выгоняют с балкона, а Росгвардии поднимают зарплату. Как наказать коммунальщиков за ржавую воду из крана Ликбез проводит управление антимонопольной службы по Ярославской области. Призвать коммунальщиков к ответу может каждый Как заставить управляющие компании оказывать качественные коммунальные услуги, куда жаловаться на холодные батареи и ржавую воду из-под крана.

Поделиться Поделиться. Читать все комментарии 6.

Коричневая «чума». Ярославцы жалуются на ржавую воду в кранах

Все новости Призвать коммунальщиков к ответу может каждый Как заставить управляющие компании оказывать качественные коммунальные услуги, куда жаловаться на холодные батареи и ржавую воду из-под крана. Ответы на эти вопросы На что можно жаловаться вам? Они являются монополистами, а мы их контролируем. Дорогие читатели!

Вода всегда должна быть чистой, без запаха и привкуса. Это прописано в СанПиН 2.

Несколько недель заволжане жили без горячей воды. Когда ее наконец-то дали, то сначала все вздохнули с облегчением - можно нормально помыться, а не бегать с кастрюльками. Каково же было разочарование, когда из крана вместо привычной прозрачной водички потекла желтая жидкость. Выяснилось, что такая же ржавая вода течет и в домах жителей Фрунзенского и Дзержинского районов. Пострадали центр, Брагино , Пятерка.

Ярославцы жалуются на грязную воду, текущую из-под крана

Одно дело, если эта неприятность случилась в загородном доме, на даче, и совсем другое - если в многоэтажном доме, в городе. Ведь за чистую воду жильцы платят деньги и поэтому имеют право требовать соответствия услуги оплате. Под землей соединения, имеющие в своем составе железо и входящие в добываемую воду, не соприкасаются с кислородом. В этом случае диспетчер обязан вас проинформировать о причинах появления некачественной воды и сообщить примерную дату окончания работ. В составляемом документе должна быть отметка о неявке представителя от ресурсоснабжающей организации. Составленный акт в виде претензии направляется в комиссию по перерасчетам платежей за услугу ненадлежащего качества. Составленный по результатам экспертизы акт — законное основание для перерасчета платежей, либо выплат компенсаций. В этом случае Роспотребнадзор вынудит устранить причину появления ржавой воды управляющую компанию, либо ресурсоснабжающую организацию.

Ржавая горячая вода из крана куда жаловаться

Об этом свидетельствуют три фильтра очистки, которые впитывают всю гадость. Слева, белый, - это новый. В течение недели дня два-три у нас течет грязная горячая вода. Никаких ремонтных действий с трубами у нас не происходит, от воды невкусный запах, и периодически из крана с горячей водой валятся какие-то камушки!

Жители города присылают жуткие фото. В квартирах у людей течёт ржавчина вместо воды Угличская улица.

Ликбез проводит управление антимонопольной службы по Ярославской области. Призвать коммунальщиков к ответу может каждый. Как заставить управляющие компании оказывать качественные коммунальные услуги, куда жаловаться на холодные батареи и ржавую воду из-под крана.

Грязная горячая вода из крана куда жаловаться ярославль

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда из их кранов начинает течь ржавая вода, непригодная для использования. Если подобная проблема возникает крайне редко, то ничего страшного, но если ржавая вода из крана начинает течь с завидным постоянством, необходимо предпринимать различные действия, чтобы устранить проблему. И в данном случае самым эффективным способом решения проблемы будет обращение с жалобой к ответственным организациям. Многих наших читателей волнует вопрос, почему после отключения воды идет ржавая вода?

.

Если вода течет грязная…

.

Ржавая вода из крана – когда пора идти жаловаться и куда именно. норма температуры горячей воды в кране в квартире и СанПин. ⇐.

.

После отключений горячая вода в Ярославле стала ржавой

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Соломон

    Тарас, спасибо за быстрый, развёрнутый, понятный, а главное очень актуальный ответ!

  2. magsayspagmai

    Я работаю в Польше , я купил себе авто и поставил на учет на себя.

© 2018-2019 meteordive.ru